Адвокат по защите прав потребителей

Клиент всегда прав

Адвокат по защите прав потребителей

«Клиент всегда прав» — эта фраза является негласным лозунгом всей торговли и сферы оказания услуг. Но, складывается так, что с нарушением прав потребителя сталкивался каждый человек, который хоть раз в жизни менял деньги на товар или услугу. Обсчитали в магазине, продали товар с дефектом, нахамили или отказались принимать товар, хотя не прошёл срок возврата. Это все — прямое нарушение ваших прав. Чтобы восстановить справедливость, воспользуйтесь услугами адвоката по защите прав потребителей. Он окажет квалифицированную юридическую помощь, независимо от того, на какой стадии спор. Он проведёт для вас консультацию, представит ваши интересы на досудебном и судебном разбирательстве, поможет выйти из любой ситуации победителем.

Обязанности продавца

Если вам продали бракованный товар или оказали услуги ненадлежащего качества, продавец должен сделать что-то из следующего:

  • Обменять товар на аналогичный;

  • Сделать скидку;

  • Произвести обмен на аналогичную модель;

  • Устранить дефекты за свой счёт или с привлечением сторонних подрядчиков.

Может быть также произведен перерасчет итоговой стоимости, частичный возврат или бесплатное устранение всех недочётов поставщиком услуги.

Если проблема со стороны продавца, а не с вашей, но он отказывается её устранять, вам поможет адвокат по защите прав потребителей. Он добьётся замены или устранения дефектов бракованного товара.

Что входит в услуги юристов по защите прав потребителей

Чем и в каких ситуациях вам поможет юрист в сфере защиты прав потребителей. Он сопроводит вас от консультации до вынесения судебного решения. Также юрист:

  • проанализирует документы;

  • выстроит грамотную защиту;

  • подготовит заявление;

  • соберет доказательства того, что ваши права нарушены;

  • будет представлять ваши интересы в суде.

В какой ситуации вам могут понадобиться юридические услуги

  • Была куплена дорогая вещь или техника с дефектом;

  • Сервис, обещанный в туристической путевке не соответствовал реальности;

  • Заказанный товар доставили с нарушением сроков;

  • Оплаченный ремонт не был сделан;

  • Заказ из интернет-магазина отличается от того, что было на сайте;

  • При покупке были навязаны дополнительные услуги или страховки;

  • Купленная бытовая техника не работает;

  • Были оказаны некачественные медицинские услуги.

Кроме этих неприятностей может возникнуть ещё целый ряд других, справиться с которыми вам также поможет юрист.

Он проследит, чтобы досудебная претензия была составлена корректно и отправлена в надлежащий срок. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. В зависимости от категории дел необходимо проведение экспертизы.

Что можно потребовать по суду:

  • компенсация причинённого ущерба;

  • выплата неустойки;

  • наложение штрафа на продавца;

  • компенсация расходов на проведение экспертизы.

Каков будет размер компенсаций зависит от мастерства правозащитника. Он проанализирует все детали правонарушения и найдет аналогичный прецедент в судебной практике.

Юридическая защита прав потребителей в Краснодаре

Если ваши права были нарушены, нужно обратиться к адвокату. С этим всё вроде понятно и очевидно. Но какие есть права у покупателей? Давайте ознакомимся:

  1. Право на получение информации. Продавец или поставщик услуг должен по первому требованию рассказать о реализуемых товарах, их производителе, условиях реализации.

  2. Право на качество. Работа должна быть произведена добросовестно, в соответствии со всеми стандартами и ГОСТами.

  3. Право на безопасность. Товар должен быть безопасен для жизни, здоровья, другого имущества и окружающей среды.

  4. Право на возмещение ущерба.

Последнее нарушается чаще всего. Покупатели не знают о своих правах и допускают их нарушение повсеместно. Также продавец может отказать покупателю в удовлетворении его прав. Самим доказывать что-то упертому продавцу, уверенному в своей правоте — то ещё занятие. Оно вымотает вас морально, испортит настроение.

Правозащитник поможет решить все вопросы и вернуть бракованный товар или деньги. Доказать вашу правоту он поможет как в досудебном порядке, так и в суде, если того потребует ситуация.

Что входит в юридическую консультацию адвоката по защите прав потребителей:

  • Устная или письменная консультация;

  • Содействие в переговорах со второй стороной;

  • Проведение независимой экспертизы для определения дефектов товара;

  • Оценка правомерности действий продавца или поставщика услуг;

  • Подготовка искового заявления, подача его в суд;

  • Представление интересов в суде;

  • Подача жалобы в вышестоящие инстанции;

  • Контроль за исполнением судебного решения.

Цены на услуги юриста по защите прав потребителя в Краснодаре

Консультация 1000 ₽
Составление прокламации от 2000 ₽
Составление заявлений, запросов от 2500 ₽
Досудебное урегулирование от 5000 ₽
Составление искового заявления от 3000 ₽
Ведение дела в суде от 15000 ₽
Обжалование решения суда от 10000 ₽

Цена услуг юриста по защите прав потребителей зависит от предмета обращения, сложности ситуации и того этапа, на котором подключился юрист.

В любом случае, ваше время и сохранность нервной системы дороже. Поэтому, если вы столкнулись с недобросовестным отношением продавца или подрядчика, позвоните нам. Мы докажем вашу правоту с позиции закона.

Нужна консультация адвоката?

Звоните +7 995 2-00000-8 или оставьте
заявку, я Вам перезвоню!

адвокат

Виктор Мисливец
адвокат, стаж 20 лет


Заказать звонок

Укажите свой контактный телефон, и мы перезвоним вам в течении 5 минут

Заказать услугу
Прикрепить свои файлы